Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, la France comptait, fin 2010, pas moins de 73 000 sites marchands, contre 64 100 en 2009 et 47 300 en 2008. Des chiffres qui, s'ils confirment l'importance d'internet, laissent également deviner à quel point il est difficile pour un cybercommerçant de s'y faire connaître. Une visibilité qu'il est possible d'améliorer par des actions classiques de référencement sur des moteurs de recherche, mais aussi en utilisant les services des comparateurs de prix.

Un comparateur ?

Le comparateur, ou « shopbot », est un site constitué d'une base de données présentant les biens ou les services vendus par des dizaines de milliers de boutiques en ligne. En se connectant sur ce type d'outils, l'internaute a donc la possibilité de comparer les conditions de vente que lui proposent plusieurs commerçants sur un même bien ou un même service.
En plus du prix de vente, on trouve le plus souvent, sur les comparateurs, les coûts et les délais de livraison des produits mais aussi les notes et les commentaires concernant la prestation du commerçant. Une fois son choix arrêté, l'internaute passe sa commande, non pas auprès du comparateur, mais directement auprès de la boutique du cybercommerçant.

Combien ça coûte ?

S'il existe des comparateurs qui proposent de référencer gratuitement les produits, la plupart d'entre eux facturent leurs services. Le plus souvent, le cybercommerçant devra débourser quelques centimes d'euros (entre 5 et 40 en fonction des produits ou des services, de la saison…) à chaque fois qu'un internaute accédera au site de sa boutique par l'intermédiaire du comparateur. Par ailleurs, des frais complémentaires pourront être demandés pour, par exemple, assurer la mise en ligne du catalogue de produits, offrir une meilleure visibilité au cybercommerçant en positionnant ses produits en haut des listes ou encore en lui permettant de lancer des opérations de promotion.

Lequel Choisir ?

Outre le coût du service, le choix d'un comparateur pourra se faire en tenant compte de sa notoriété (son positionnement dans les moteurs de recherche, le nombre de produits qu'il présente), de la diversité des prestations qu'il propose, mais aussi du type de produits qu'il référence. Parmi les dizaines de comparateurs présents sur internet, se trouvent des généralistes (Kelkoo, Achetez facile, Twenga, Google shopping…) et des spécialistes. Ces derniers, s'ils sont moins connus, permettent de cibler une clientèle identifiée (voyages, produits informatiques…).

Précision : le site « Les Comparateurs » propose un recensement et un descriptif des principaux comparateurs généralistes et spécialisés : www.lescomparateurs.com.

Ayez un œil sur la concurrence !

L'utilisation des comparateurs permet également de réaliser à bon compte une analyse de la concurrence. À l'aide d'une dizaine de ces outils, il vous est ainsi possible de dénicher en quelques minutes des centaines de milliers de références proposées par d'autres commerçants en France et à l'étranger. Afin de mieux vous positionner, vous pourrez ainsi examiner leurs gammes de produits, leurs conditions de livraison et leurs tarifs.

Article du 24/01/2011 - © Copyright SID Presse - 2011